Uusi atk-luokka

 

Uusi atk-luokka ”Raksan” yläkerrassa

Katulähetys on saanut uudet atk-luokkatilat Kankitiellä. Tietokoneet on ostettu SA -kaupasta,  puolustusvoimien ylijäämää. Koneiden käyttöjärjestelmänä on Windows 7. Tilassa on tietokoneita neljä kappaletta. Atk-tiloissa järjestetään koulutuksia tekstinkäsittelyssä ym. Katulähetyksen atk-vastaava Tomi Montonen toteaa, että tilaan saadaan sopivat ryhmäkoot. Koneiden toimivuus on hyvä mm. opetustarkoituksiin.

Kannustin – projektin rakentajat Markus Nykänen ja Toni Nikkinen tekivät tilassa muutostyöt. Sähkötyöt urakoi Sähkö – Pekka. Kari Lähteenmäki asensi videotykin paikoilleen. Mikrotuen väki laittoi koneet paikoilleen. Kaksi taiteilijaa Nuortentalolta tulee koristelemaan seinät maalauksilla. Ainoastaan tykkiseinä jää valkoiseksi. Ari Valkeinen toimittaa vielä liukuoven tilaan, että ihmiset ja tavarat saavat olla rauhassa tarvittaessa. Entiseen tapaan atk-tila on avoin tarvitseville käyttäjille vaikkapa cv:n tekoon ym. kirjoittamiseen, sähköpostin käyttöön, nettiin ym. Tarvittaessa voi kysyä apua ja ohjeita atk-tuen väeltä.

 

Teksti: Erkki Hänninen

 

Asiakaspalvelukoulutus Harjunportaalla

Asiakaspalvelukoulutusta Harjunportaalla

Suunta ylös -projekti järjesti asiakaspalvelukoulutuksen Harjunportaalla tiistaina 6.5.2014. Kouluttajana toimi Auli Toikkanen Suunta ylös -projektista. Koulutettavat olivat Katulähetyksellä työskenteleviä valmennettavia.

Aluksi katsoimme kevennyksenä "Uuno rautakauppiaana" -sketsin Youtubelta. Keskustelimme ko. asiakaspalvelutilanteesta. Humoristisesta sketsistäkin löytyi paljon opittavaa! Uunolta puuttui (valitettavasti) oikeaa asiakaspalveluasennetta. Mm. kohteliaisuus, asiakkaasta välittäminen, ulkoinen olemus, miellyttävä puhe ja ahkeruus ovat plussaa asiakaspalvelussa. Näin syntyy hyvä asiakaspalvelutilanne.

Auli totesi, että asiakaspalvelija on yrityksen/yhteisön "kasvot" asiakkaalle. Se kuvastaa organisaatiota ulospäin. Asiakaspalvelija on markkinointikanava! Asiakaspalvelu vaihtelee janalla:
Huono laatu - Hyvä laatu – Ihanteellinen laatu.

Asiakas on aina ihminen! Opimme myös sisäisestä asiakkuudesta eli työorganisaation jäsenten välisistä suhteista. Lopuksi teimme huoneentaulun 5-10 kohdasta hyvän asiakaspalvelijan ominaisuuksista. Huoneentaulu voi olla esimerkiksi tällainen:

- ammattitaito
- ystävällisyys
- luotettavuus
- karismaattisuus
- läsnä oleva
- kärsivällinen, "pitkäpinnainen"
- huumorintajuinen
- ulkoinen olemus ja hygienia OK.
- kielitaito
- "psykologinen silmä"; asiakaspalvelija osaa "lukea" asiakasta.

Kurssin ja Harjunportaan puolesta osallistujille oli järjestetty hyvä sämpylä- ja kahvitarjoilu.

 

Teksti: Erkki Hänninen

 

Silta huomiseen - hanke

 

Tutustumassa Jyväskylän romanien Silta huomiseen -hankkeeseen

Suunta ylös – projekti järjesti Silta huomiseen -romanihankkeen kanssa tapaamisen keskiviikkona 5.3.2014 Sepänkeskukseen. Projektin työntekijät Kyösti Hagert ja Tenho Roth kertoivat meille romanikulttuurista ja miten se vaikuttaa arjen elämään ja työhön.

Silta huomiseen -hankkeen kohderyhmä ovat Jyväskylän romaninuoret kahtena ikäryhmänä: 14-20 ja 21-29-vuotiaat. Hanke auttaa romaninuoria osallistumaan aktiivisesti yhteiskuntaan, mm. kaupungin nuorisotyön mahdollisuuksiin, työ- ja koulutusmarkkinoille sekä yrityselämään. Nuorille on tarjolla mm. musiikki- ja liikuntatoimintaa, leirejä kulttuuritapahtumia ja päihdevalistusta. RAY rahoittaa toimintaa.

Saimme esittää kysymyksiä romanikulttuurista. Vanhempien kunnioitus, suku ja puhtausperinteet ovat tärkeitä. Romanikulttuuri on yhteisöllisempää kuin valtaväestön elämäntapa. Kristillisyys on tärkeää, erityisesti vapaat suunnat. Koulutusta ja säännöllistä työtä ei aiemmin arvostettu, mutta nykypolvi on muuttanut asennetta. Kulttuuriin kuulunut liikkuva elämäntapa on vähentynyt, ja koulutusmahdollisuudet parantuneet. Ennakkoluuloja on ollut sekä romaniväestöllä että valtaväestöllä romanien koulutuksen ja työllistymisen suhteen. Menestys koulutuksessa ja työllistymisessä vähentää ennakkoluuloja.

Valtaväestön edustajina saimme mielenkiintoisen katsauksen myös romanien historiaan maailmalla ja Suomessa, sekä nykypäivään. Kahvia ja leivonnaisiakin oli vieraanvaraisesti tarjolla.

Silta huomiseen

 

Oppiminen on pysähtymistä

Suunta ylös -projekti järjesti Auli Toikkasen vetämänä "Oppimisen ilo" –koulutuksen Harjunportaalla torstaina 13.2.2014. Teemana oli "Oppiminen on pysähtymistä". Pohdimme omaa hyvää oppimiskokemusta musiikin soidessa. Valitsimme aiheeseen sopivan kuvakortin. Jaoimme, mikä elämässä on tärkeää ja mitä oppiminen on. Ihmisillä on erilaisia oppimistyylejä: Visuaalinen (näkö), auditiivinen (kuulo) ja kinesteettinen / taktiilinen (liike/tunto). Aulin antamilla tehtävillä kartoitimme näitä kohdallemme.

Oppimaan oppiminen on tärkeää! Kokemuksesta oppimisessa sille annetaan merkitys. Mottona oli: "Opimme kantapään kautta, ja siksi meillä on niitä kaksi" Auli jakoi kokemusta omasta polustaan oppijana koulutuksessa ja työssä.

Välillä joimme kahvit voileivän kanssa. Antoisa iltapäivä meni nopeasti Harjunportaalla. Osallistujalle jäi tunne, että haluaisi oppia lisää. Sekin lienee hyvän koulutuksen merkki?

Kokemuksen jakoi mukana ollut Erkki Hänninen.

 Oppimisen ilo
Auli Toikkanen

 

Katulähetyksen valtakunnalliset talvipäivät Porissa

Katulähetyksen valtakunnalliset talvipäivät järjestettiin Porissa 7-9.2.2014 teemalla "Minä nostan ja kannan ja pelastan" (Jes 46:4). Osanottajat, noin 90 henkeä, saivat nauttia mielenkiintoisesta ohjelmasta, joka oli sekä tiivis että koskettava.

Varsinaista ohjelmaa edelsi Takuu-säätiön toiminnanjohtajan, Juha Pantzarin, esitys velkakriisiin joutuneiden auttamisesta. Tervetulosanat Porin seurakuntayhtymän puolesta lausui pääjärjestäjänä toiminut, Inger Eronen. Katulähetysliiton tervehdyksen toi puheenjohtaja, Sinikka Vilen. Kuultiin myös lauluesityksiä ja todistuspuheenvuoroja, joista vastasivat Kari ja Outi Penttinen sekä Mikko Salonen.

Raamatun opetus- ja julistuspuolesta kantoi päivien aikana päävastuun pastori Jarkko Willman. "Matti-pappi" Vuolanteen julistusta kuultiin lauantaina. Sitä elävöitti hienosti tytär Sinikka Hännikkälän perheen musiikkiesitykset ja todistuspuheenvuoro. Eija Vainio kertoi Raamatun sanan merkityksestä.

Lauantain ohjelmassa pysäyttivät monet hienot musiikkiesitykset, runot ja koskettavat todistuspuheenvuorot. Lukkarin koulun pojat ja Liekkiryhmä saivat musiikillaan ja lyhyillä puheenvuoroillaan kuulijakunnan hiljentymään ja pohtimaan elämän syviä kysymyksiä.

Sunnuntain messussa siunattiin uudet katulähetystyöntekijät tehtäviinsä. Pastori Reija Nordström painotti saarnassaan sanan siemenen suurta kasvuvoimaa. Meidät on kutsuttu olemaan valona ja suolana. Päätösjuhlassa puhui Heikki Nummijärvi rohkaisten kuulijoita. Jumala tekee uutta, työ kantaa hedelmää. Katulähetystyöhön siunatuille ojennettiin katulähetysmerkit ja kukat. Tilaisuuksien säestyksestä vastasi kanttori, Sirpa Honkanen ja musiikillista antia täydensi katulähetyskuoro.

Tärkeällä sijalla päivien aikana oli maan eri puolilta tulleiden osanottajien kohtaaminen ja vapaa ajatustenvaihto. Päätösjuhlassa Katulähetysliiton puheenjohtaja, Sinikka Vilen, totesi, että tässä työssä tarvitaan oikeanlaista nöyryyttä. Työ edistyy usein pienin askelin.

Pori talvipäivät 2014

Pori talvipäivät 2014

Pori talvipäivät 2014

Pori talvipäivät 2014 

Pori talvipäivät 2014

 

Jyväskylän Työväenyhdistys (JTY) lahjoitti Jyvässeudun kolmannen sektorin yhdistyksille

Vuonna 1888 perustettu Jyväskylän Työväenyhdistys ohjasi 125 -vuotis syntymäpäiväjuhlansa tuoton 10 600 € Jyvässeudun kahdeksalle yhdistykselle. Varat kohdennettiin lasten, nuorten sekä ikäihmisten hyvinvoinnin edistämiseksi tehtävään työhön. Yhtenä lahjoituksen saajana oli Jyväskylän Katulähetys. Lahjoituksen luovuttivat 5.2. JTY:n puheenjohtaja, Riitta Mäkinen ja toimitusjohtaja, Kimmo Ojala. Katulähetyksen puolesta 1500 €:n lahjoitusta vastaanottamassa olivat yhdistyksen puheenjohtaja, Pekka Arposuo, ja toiminnanjohtaja, Usko Hintikka.

Lahjoitus on koettu yhdistyksessä hyvin hienona asiana. Se otetaan vastaan kiitollisin mielin ja käytetään yhdistyksen tukiasunnoissa asuvien hyväksi. JTY:n lahjoituksen saivat myös K-S Ensi- ja Turvakoti ry, K-S Keskussairaalan lastenosastojen tuki ry Lastu, Mielenterveysyhdistys Kello ry, Viitakodit ry, Jyvässeudun omaishoitajat ry, Jyväskylän Rintamaveteraanit ry ja Jyväskylän Eläkkeensaajat ry.  

Jty

Jty2 

Jty3

  

Löytöretki itseen -koulutus Harjunportaalla

Suunta ylös –projekti piti Löytöretki itseen –koulutuksen Harjunportaalla 23.1.2014. Aiheena itsetunto ja itsetuntemus. Kouluttajana Auli Toikkanen. Kuultiin luontokuva, kurssilaiset kertoivat siitä mielikuvia. Pöydällä oli kortteja tunteista, mm. haaveellinen, väsynyt, iloinen vihainen, helpottunut, surullinen. Osallistujat valitsivat sopivan tunteen. Mottona oli Lassi Nummen runo: "Aina uudelleen meidän on kysyttävä itseltämme: Kuka sinä olet tässä, tällä kalliolla. Muut kertovat meille miltä näytämme. Keitä olemme, se meidän on tiedettävä itse." Välillä kahviteltiin.

Löytöretki itseen

Keskusteltiin oman itsen arvostamisesta, listattiin omasta mielestä hyviä ja huonoja puolia, mm. työn kannalta. Auli Toikkanen totesi että ihmisellä on yksityinen, sosiaalinen ja ihanne - minä. Itsetunto muuttuu kehittyen koko elämän. Se on tunne että on hyvä, luottaa ja arvostaa itseään. Kurssilaiset saivat evääksi mietteen: "Ympäröiköön sinut hyvyys joka on unelmiasi suurempi. Hoitakoon sinua rakkaus joka on pettymyksiäsi syvempi. Kantakoon sinua hellyys joka kestää pimeimmätkin hetkesi."

Teksti: Erkki Hänninen

 

Vapaaehtoiset kokoontuivat Kankitiellä

Vapaaehtoisten kokoontuminen ja infotilaisuus järjestettiin Kankitielä 16.1.2014. Kutsujana ja puheenjohtajana oli Hanna-Riikka Alasippola. Puhuttiin vapaaehtoistyön mahdollisesta sopimuksesta, työn koordinoinnista, perehdytyksestä ja monipuolisesta toiminnasta. Kuultiin mielipiteitä ja kokemuksia. On tärkeä tietää toimijoiden paikat ja nimet että voidaan kutsua kaikki kokoontumisiin säännöllisesti. Uusien ihmisten tulo toimintaan on tärkeää! Tätä toivottiin. Toimijoiden huomiointi on iso osa vapaaehtoistyötä, siihen kannustamista.

Kolmisenkymmentä vapaaehtoista tuli kuulemaan ja kohtaamaan, yhdessä tehden "toimivaa juttua". Kehittäminen jatkuu kevään aikana. 

Vapari

Vapari 

 

Katulähetys järjesti aamiaistilaisuuden yhteistyökumppaneilleen

Jyväskylän Katulähetyksen toiminnanjohtajana 14 vuotta työskennellyt Erkki Arvaja jäi eläkkeelle 31.12.2013. Uudeksi toiminnanjohtajaksi on nimitetty EkoCenter Jyka -tuotteen vastaavana aiemmin työskennellyt Usko Hintikka.

Vaihdoksen johdosta Katulähetys järjesti aamiaistilaisuuden yhteistyökumppaneilleen Hotelli Alexandrassa keskiviikkona 15.1. Toiminnanjohtajat kertoivat yhdistyksen toiminnasta, menneistä vuosista ja nykytilanteesta.

Brunssi

brunssi4

Toimintaa esiteltiin myös diaesityksen kautta. Työ jatkuu vahvasti eteenpäin menemisen tunnelmissa Katulähetyksen hyviksi havaittuihin arvoihin tukeutuen. Yhteistyökumppaneilla on työssä hyvin merkittävä asema. Vaikka talous- ja muut ongelmat tuntuvat suurilta, ne voidaan kohdata yhdessä ja yhteistyötä tehden. Tilaisuus jatkui leppoisana ajatustenvaihtona ja keskusteluna kahviaamiaisen merkeissä.

Brunssi

Brunssi

Brunssi

 

Toiminnanjohtaja Erkki Arvaja jäi eläkkeelle

Erkki ArvajaNeljätoista vuotta Jyväskylän Katulähetyksen toiminnanjohtajana vaikuttanut Erkki Arvaja jäi eläkkeelle täytettyään vuoden viimeisenä päivänä 68 vuotta.

Läksiäisjuhlia vietettiin Katulähetyksen tiloissa Kankitiellä kakkukahvien ja Erkin elämästä ja työstä kertovien koskettavien videoesitysten kera.

Useissa puheenvuoroissa tuotiin esille Erkin suuri merkitys Jyväskylän Katulähetyksen toiminnalle.

 

 

Myllyjärven asumisyksikön  vastaava työntekijä, Hanna-Riikka Alasippola, painotti Erkin positiivisuutta, rohkeutta ja isoa kannustavaa merkitystä. Yhdessä tekeminen on merkinnyt menestystä.

Hanna-Riikka Alasippola

Katulähetyksen puolesta Erkille ojennettiin Jypin pelipaita ja kukat sekä rikosseuraamusviraston muistamisena jalkaan asennettiin panta symboloimaan tiivistä yhteydenpitoa tulevaisuudessa.

Erkin pelipaita

Erkin pelipaita

Rise

Yhdistyksen hallituksen puheenjohtaja, Pekka Arposuo, kertoi Erkin tuoneen yhdistykseen uuden toimintakulttuurin, jossa painotetaan ihminen ihmiselle näkökulmaa ja tunteiden merkitystä. Sanat eivät riitä kertomaan kaikkea sitä, mitä Erkki on merkinnyt yhdistykselle.

Pekka Arposuo

Vastauspuheessaan vanha toiminnanjohtaja loi katsauksen menneisiin vuosiin iloiten myös yhdistyksen varsin hyvästä nykytilanteesta. 14 vuoden aikana hän on vahvasti kokenut, että työntekijät välittävät aidosti heikompiosaisista ihmisistä. Puheensa lopuksi Erkki painotti, miten tärkeää on välittää toinen toisistamme ja puhua siitä, miten paljon merkitsemme toisillemme. Tilaisuuden juontajana toiminut uusi toiminnanjohtaja, Usko Hintikka, totesi päätteeksi, että päivä on historiallinen kuten kaikki kohtaamisemme. Jokainen kohtaaminen on tärkeä ja jää historiaan.

Erkki Arvaja

Usko Hintikka

         

TPL_BEEZ5_ADDITIONAL_INFORMATION

Copyright © Jyväskylän Katulähetys ry   |   Design  Artio Oy  Artio Oy